远程桌面时提示凭证不工作怎么办,远程桌面是一种非常便利的工具,使用户可以在不同的设备上访问和控制远程计算机。但是在实际使用中,有时候会遇到提示凭证不工作的问题,这给用户带来了很多困扰。那么,当远程桌面时提示凭证不工作时,我们应该怎么办呢?
远程桌面时提示凭证不工作怎么办
首先,我们需要了解凭证的概念。凭证是远程桌面连接时使用的一种安全验证方式,用于验证用户的身份。如果凭证不工作,意味着我们无法通过凭证验证来连接远程计算机。接下来,我们将介绍一些常见的凭证不工作的原因以及解决办法。
1. 凭证过期
凭证的有效期一般是有限的,如果凭证过期了,就会导致凭证不工作。这时,我们需要生成一个新的凭证并重新连接远程计算机。具体操作如下:
1、首先,打开远程桌面连接工具,点击“显示选项”。
2、在弹出的窗口中,选择“凭据”选项卡。
3、点击“添加”按钮,输入凭证信息后点击“确定”。
4、然后,点击“连接”按钮重新连接远程计算机。
通过这种方式,我们可以解决凭证过期导致的问题。
2. 凭证被拒绝
有时候,远程计算机会拒绝我们的凭证,导致凭证不工作。这可能是由于凭证与远程计算机的安全设置不匹配造成的。
解决办法是在远程计算机上进行凭证的设置调整,具体操作如下:
1、首先,打开远程计算机的“控制面板”,选择“系统和安全”。
2、然后,选择“远程桌面”,点击“高级”按钮。
3、在弹出的窗口中,找到“凭据安全性”部分,点击“设置”按钮。
4、在新窗口中,选择“凭据安全级别”,点击“允许连接而不需要凭据”选项。
5、点击“确定”按钮保存设置。
通过这种方式,我们可以解决凭证被拒绝导致的问题。
3. 凭证损坏
有时候,凭证可能会损坏或者丢失,导致凭证不工作。这时,我们需要重新生成凭证并重新连接远程计算机。具体操作如下:
1、首先,打开远程桌面连接工具,点击“显示选项”。
2、在弹出的窗口中,选择“凭据”选项卡。
3、找到损坏或丢失的凭证,点击“删除”按钮。
4、然后,点击“添加”按钮,输入凭证信息后点击“确定”。
5、最后,点击“连接”按钮重新连接远程计算机。
通过这种方式,我们可以解决凭证损坏导致的问题。
4. 网络问题
有时候,凭证不工作可能是由于网络问题造成的。这时,我们需要检查网络连接是否正常。
我们可以尝试以下操作来解决网络问题:
1、检查网络连接是否稳定。
2、重启路由器和远程计算机。
3、尝试使用其他网络连接。
4、联系网络服务提供商获取帮助。
通过这些操作,我们可以解决网络问题导致的凭证不工作。
远程桌面时提示凭证不工作怎么办,综上所述,当远程桌面时提示凭证不工作时,我们可以通过检查凭证过期、凭证被拒绝、凭证损坏以及网络问题来解决这一问题。希望本文对您有所帮助!