全球知名消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ和捷孚凯28日联合发布的《2023中国护肤品行业全渠道白皮书》指出，自今年初以来，中国护肤品行业表现亮眼，呈现良好复苏态势。
国家统计局数据显示，1—10月全国社会消费品零售总额385440亿元，同比增长6.9%，其中化妆品类同比增长6.2%。白皮书指出，作为化妆品行业的主要品类，截至2023年7月，中国护肤品滚动年度销售额达3253亿元，全渠道同比增长1.9%，其中线上增速高达7.9%，对比历年数据的规模和走势，护肤品市场仍有扩大空间。
中国护肤品零售市场规模稳步恢复的同时，渠道格局正在悄然生变。白皮书指出，在行业整体回暖过程中，71%的护肤品消费来自线上渠道，以抖音为代表的内容电商成为线上渠道增量的主要来源，大幅领先综合电商。但综合电商也依托“618”“双11”等大促活动，达到年内销售高峰。
相对而言，线下市场的复苏呈现多样性，不同渠道恢复节奏均有不同。白皮书显示，整体上看，现代商超和化妆品店仍为线下市场主力，但得益于与消费者之间的直接黏性较强，百货专柜渠道相较于化妆品店和现代商超体现出更好的承压性和韧性。
NIQ中国区董事总经理柯遵坚称，受政策利好等影响，中国经济总体保持回升向好态势，零售市场亦呈现出新的特点和亮点。中国是全球主要的化妆品消费市场之一，其护肤行业处在整体消费复苏的第一梯队，展示出极强的韧性，“我们对中国护肤品市场保持稳定增长充满信心”。
