11月13日2时02分，Y421次“中老铁路—云贵鄂”旅游专列从北京丰台站准时发出，这是北京至老挝的首趟跨境旅游专列。
记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉，本趟专列将沿京广、沪昆普速列车线路前行，途经贵州荔波、安顺到达云南昆明，再沿中老铁路抵达老挝万象，在老挝万象、万荣、琅勃拉邦等地均有停留，返程途中还将经过云南西双版纳和湖北赤壁等地，全程运行15天。
中铁旅集团专列公司销售部业务经理赵华颖介绍，集团安排工作人员提供全程陪同服务，认真细致做好护照、签证、车票等重要事项的提醒提示工作，并及时告知相关注意事项。
本趟旅游专列共编组17辆，旅行途中安排了4名车辆乘务员全程值乘，动态监控设备运转状态，为旅游专列安全运行保驾护航。同时，针对本趟专列老年游客较多的情况，加强车门口的乘降帮扶，对于年龄偏大、行动不便的旅客，乘务员“结对子”为有需要的旅客提供行李安置、打水、送餐等贴心服务。乘务组还准备了便民服务箱，备有老花镜、针线包、洗手液、一次性医用口罩等日常用品。
